호주의 신용카드 회사인 NAB는 정직한 사람들이 마땅히 보상 받아야 된다는 컨셉으로 몰래카메라 형태의 Viral 마케팅을 전개하였습니다.
쇼핑몰 정문에 선글라스를 일부러 떨어뜨려놓고 선글라스를 주워서 안내데스크에 분실물을 신고하면 신고한 사람의 사진을 찍고 이름을 물어봐서 기입하게 됩니다. 사진 과 이름은 분실물을 맡긴 후 쇼핑몰을 지나가는 동안 쇼핑몰 내의 안내 표지판, 케잌, TV 전광판등에 "정직한 사람 000님"이라는 메세지와 함께 신고한 사람의 얼굴이 계속 나타나게 됩니다. 잠시 이게 뭔가하고 어리둥절 한 표정을 짓지만 곧 밀려오는 감동 과 기쁨으로 어쩔 줄 몰라 합니다.
고객들에게 NAB라는 회사가 얼마나 고객들에게 정직한지를 인지시키고 더불어 정직함에 따른 보상은 꼭 따라온다는 "신뢰" 와 "믿음감"을 함께 심어주는 캠페인 이라고 생각합니다.
관련참고기사: - Honesty Shouldn’t Go Unrewarded Credit Card Commercial
'5인의 Case Study' 카테고리의 다른 글
13일의 금요일!! 소셜 웹의 재미를 느껴보자!! - CGV 반짝 이벤트 (0) | 2012.07.13 |
---|---|
올레모바일 핀터레스트의 로또 이벤트와 영국 BMI 항공사의 로또 이벤트 (0) | 2012.07.12 |
펀샵! 고객과 공감 소통하고 싶다면 그들처럼! (0) | 2012.07.05 |
프로메테우스의 바이럴 홍보 마케팅 (0) | 2012.07.04 |
서브스크립션 커머스 (subscription commerce) - 아이폰 케이스를 매월 새로 받는다? (0) | 2012.07.03 |